Recall vil samle mødeoptagelser ét sted – på tværs af Zoom, Teams og Meet

Flere leverandører vil gøre møder mere søgbare og lettere at dokumentere med kunstig intelligens. En af dem er Recall, som tilbyder en fælles “motor” (en teknisk forbindelse), så andre softwareløsninger kan optage møder, omdanne tale til tekst og hente mødedata – uanset om mødet foregår i Zoom, Microsoft Teams eller Google Meet.

Kort fortalt

• Recall leverer optagelser, transskription (tale → tekst) og mødedata på tværs af videomødeplatforme
• Understøtter bl.a. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Slack Huddles og Webex
• To optageveje: synlig mødedeltager (“bot”) eller pc-baseret optagelse uden synlig bot
• Recall beskriver mulighed for EU-region (Frankfurt) og styring af opbevaringstid – inkl. en opsætning uden datalagring hos Recall
• Pay-as-you-go starter ved 0,50 USD pr. optagelsestime (opbevaring kan koste ekstra)

Recall er ikke i sig selv “endnu en mødeapp”. Pointen er, at softwareleverandører kan bygge deres egne mødeassistenter, referatløsninger eller dokumentationsflows ovenpå én standardiseret løsning – i stedet for at lave separate integrationer til hver platform.

Det kan være attraktivt for danske virksomheder og offentlige organisationer, hvor dokumentation ofte er et krav, og hvor tiden til referatskrivning er en reel omkostning. Recall fremhæver også kundecases som eksempelvis BrightHire og Fellow.

Samtidig skubber udviklingen på et klassisk dilemma: Jo lettere det bliver at optage møder, desto vigtigere bliver det at have styr på samtykke, adgang og sletning.

Recall oplyser, at man kan vælge EU-region (Frankfurt), og at opbevaringstiden kan konfigureres – herunder en model, hvor data ikke gemmes hos Recall, men kun sendes videre løbende. Recall omtaler desuden GDPR og sikkerhedsstandarder som SOC 2 og ISO 27001, men danske organisationer bør altid bede om den konkrete dokumentation og aftalegrundlaget.

Det kan du gøre nu

• Aftal en samtykkepolitik: Hvornår må der optages, hvordan informeres deltagere, og hvem må tilgå udskrifter?
• Kræv databehandleraftale og liste over underdatabehandlere (hvem der reelt håndterer data) før pilot
• Sæt klare regler for opbevaring og sletning (fx kort standard-retention) og test dem i praksis
• Start med en afgrænset pilot (én afdeling / én mødetype) og indfør menneskelig kvalitetssikring af referater

Kilder

• https://www.recall.ai/tldr
• https://docs.recall.ai/
• https://docs.recall.ai/docs/zoom-overview
• https://docs.recall.ai/docs/regions
• https://www.recall.ai/pricing
• https://www.recall.ai/privacy
• https://www.recall.ai/privacy/subprocessors