ChatGPT kan nu styre Spotify, Uber og Canva: AI bliver et arbejdsbord oven på andre tjenester

ChatGPT er ikke længere bare et spørgsmål-og-svar-værktøj. OpenAI har åbnet for integrationer med en række eksterne apps, så brugere kan handle direkte fra chatvinduet.

Brugere kan forbinde apps under Settings > Apps and Connectors. Blandt de første integrationer er Canva, Figma, Expedia, Booking.com, Spotify, Uber, DoorDash, Wix og Zillow.

Det er ikke kun visning. Nogle flows kan udføre handlinger: oprette en Spotify-playliste, samle varer i en indkøbskurv eller starte et design i Canva.

To ting er værd at bemærke

Data deles, når du forbinder. OpenAI gør det klart, at app-data bliver tilgængelig for ChatGPT, når kontoen kobles. For organisationer rejser det spørgsmål om, hvilke data der flyder hvor, og om medarbejdere selv kan koble arbejdskonti til ChatGPT.

Europa er ikke med endnu. Udrulningen er begrænset til USA og Canada. Der er ingen tidsplan for Europa eller Storbritannien. Det betyder, at danske virksomheder ikke kan bruge funktionen i dag, men mønstret er værd at forstå allerede nu.

Hvad betyder det i praksis?

AI rykker fra at være en samtalepartner til at være en grænseflade, der sidder oven på andre systemer. Det er den samme udvikling, som vi har set med smartphones og platforme før: Én flade, mange tjenester bagved.

For danske organisationer er spørgsmålet ikke, om den udvikling når hertil. Det gør den. Spørgsmålet er, om man har styr på, hvilke systemer medarbejderne kobler sammen, og hvilke data der bevæger sig mellem dem.

Indtil funktionen er tilgængelig i Europa, er det et godt tidspunkt at tænke politik og retningslinjer igennem.